你有沒(méi)有感覺(jué):
工作幾年了,明明也很努力,經(jīng)常加班熬夜,逢年過(guò)節(jié)也不休息堅(jiān)持調(diào)價(jià),為什么卻總是感覺(jué)自己很迷茫。
做競(jìng)價(jià),開(kāi)始容易,堅(jiān)持很難,特別是在調(diào)價(jià)時(shí),效果不好找不到優(yōu)化方向時(shí),更難!
我想沒(méi)有人甘于平庸,哪個(gè)打工人沒(méi)有想要成為年薪百萬(wàn)總監(jiān)的夢(mèng)想呢?而現(xiàn)實(shí)總是殘酷的。別說(shuō)是當(dāng)上總監(jiān),甚至連競(jìng)價(jià)主管都未曾做到。
有人說(shuō)競(jìng)價(jià)是離老板最近的一個(gè)行業(yè),也是一個(gè)最容易成為老板的職位。
但是一個(gè)好競(jìng)價(jià)能不能成為一個(gè)老板,不僅僅取決于他的競(jìng)價(jià)推廣能力,還有管理的能力也必須要掌握。一個(gè)賬戶調(diào)得再好,能好到哪里去呢?
那今天我們就聊聊這個(gè)問(wèn)題:從一名競(jìng)價(jià)小白晉升為競(jìng)價(jià)主管需要掌握哪些技能?
專業(yè)能力
你要先明白一件事情,在成為一個(gè)管理者之前,你還是一個(gè)公司的員工,所以你也要接受績(jī)效的考核,再者,身為一個(gè)Team的領(lǐng)頭羊,如果沒(méi)有專業(yè)的能力也很難服眾。
那么作為競(jìng)價(jià)主管,應(yīng)該具備哪些專業(yè)能力呢?如下:
1、推廣策略制定
于競(jìng)價(jià)賬戶而言,不同預(yù)算所選擇的維度是不同的,優(yōu)先選擇哪個(gè)維度?放量或收量應(yīng)優(yōu)先選擇哪個(gè)策略?這些都是有講究的。
而想要掌握整個(gè)項(xiàng)目,人群分析、需求分析、產(chǎn)品分析、預(yù)算分析,四者缺一不可。明確人群,確定自己所要轉(zhuǎn)化的人群是誰(shuí);明確需求、明確產(chǎn)品,確定自己應(yīng)該使用什么樣的工具和兵器;明確預(yù)算,確定自己使用什么樣的策略。
2、流量控制能力
競(jìng)價(jià)是一個(gè)流量買賣的過(guò)程,我們需要考慮流量能要還是不能要,要明確什么樣的流量是自己可以消化的,什么樣的流量又是轉(zhuǎn)化不了的。
在這場(chǎng)游戲中,如何控制流量,將垃圾流量排除在外,更多地引入優(yōu)質(zhì)流量,也就是我們需要掌握的能力。
那什么是流量控制?筆者將其理解為,不亂出高價(jià),不亂搶排名,明白自己真正想要的、想搶的流量,讓每一分錢都花在刀刃上?;蛘邠Q句話說(shuō),就是要做到“開(kāi)源節(jié)流”。
3、數(shù)據(jù)分析能力
競(jìng)價(jià)是一項(xiàng)龐大的工程,從展現(xiàn)、點(diǎn)擊,到抵達(dá)、線索、轉(zhuǎn)化,每一步都不容出錯(cuò)。想要完美地完成這項(xiàng)工程,就需要通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)指明正確的方向。
而主管要做的是基于數(shù)據(jù)給出方向,根據(jù)定期收集的營(yíng)銷流程表,匯總數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)數(shù)據(jù)出問(wèn)題,再根據(jù)這項(xiàng)數(shù)據(jù)給出方向性建議,絕 對(duì)不要抓某一個(gè)錯(cuò)誤點(diǎn)讓員工立刻更改,導(dǎo)致員工永遠(yuǎn)找不到控制數(shù)據(jù)的快感。
4、解決問(wèn)題的能力
管理的工作非常復(fù)雜,這份工作涉及到的問(wèn)題非常多,這就非常需要競(jìng)價(jià)主管具備要學(xué)會(huì)“抓重點(diǎn)”。
如果你是那種經(jīng)常會(huì)被外界因素影響,沒(méi)有工作主見(jiàn)和思路的話,那么你可能是沒(méi)有抓住問(wèn)題的重點(diǎn),這樣會(huì)讓你的工作效率變得非常低。
重要技能
指除技術(shù)能力外,你自身所需要具備的一些附加能力。比如管理能力、思維能力、格局等等。
1、執(zhí)行能力
即對(duì)工作的解決及效率能力。
通常情況下,關(guān)于此項(xiàng)我們遇到的最大敵人便是“拖延”,明明可以今天完成,卻偏偏要放到明天。
像這種情況,我們往往可以從以下兩點(diǎn)來(lái)思考,去盡量避免拖延:
我做這件事情的目的是什么?
如果不做會(huì)有怎樣的后果?
2、溝通能力
學(xué)會(huì)與員工進(jìn)行有效的溝通,是一個(gè)優(yōu)秀的管理者的基本技能。與員工建立信任關(guān)系,向員工傳遞你對(duì)他的信任和肯定,并且及時(shí)向員工披露一些工作進(jìn)度。不僅能激勵(lì)他們努力工作,而且能增加員工的參與感。
溝通的過(guò)程中,先說(shuō)清楚你的想法,為什么這么做,這個(gè)決定是怎么產(chǎn)生的等等,除此之外,溝通是雙方的溝通,所以也不能光你一個(gè)人在那里叭叭說(shuō),也要給員工表達(dá)的機(jī)會(huì)。
3、管理能力
主管,便意味著你需要對(duì)人員進(jìn)行管理。所以,這就涉及到每位人員的工作計(jì)劃,需要我們能夠很好地進(jìn)行統(tǒng)籌和規(guī)劃。比如:部門規(guī)范、目標(biāo)規(guī)劃、激勵(lì)考核、工作監(jiān)督以及對(duì)員工的情緒管理等。
另外,作為競(jìng)價(jià)主管一方面要能夠幫助員工樹(shù)立積極向上的正面情緒。另一方面要能幫助員工不斷提高業(yè)務(wù)能力,使工作效率更高。
4、協(xié)調(diào)能力
指根據(jù)工作任務(wù),對(duì)資源進(jìn)行分配。在工作中,難免會(huì)遇到需要跟客服合作、向下級(jí)布置任務(wù)等等,那么如何能讓所有人都很樂(lè)于接受你的任務(wù),這便是協(xié)調(diào)能力的問(wèn)題。
建議各位新進(jìn)的管理者在剛剛進(jìn)入團(tuán)隊(duì)或者接手新的項(xiàng)目的時(shí)候,一定要親自參與到整個(gè)過(guò)程當(dāng)中,一方面融入集體,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)默契度,另一方面也是在熟悉整個(gè)業(yè)務(wù)的流程,為進(jìn)一步的優(yōu)化奠定基礎(chǔ)。
5、具備靈活應(yīng)變的能力
對(duì)于營(yíng)銷這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō),需要你具備很強(qiáng)的市場(chǎng)洞察能力,對(duì)于市場(chǎng)的變化迅速做出判斷和決策,抓住機(jī)會(huì)。
雖然不排除有些人確實(shí)是反應(yīng)比較快,對(duì)市場(chǎng)的變化本身就很敏感,但是大部分的人想要培養(yǎng)這種能力還是要從平常的工作當(dāng)中慢慢積累行業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),多聽(tīng)多看多學(xué)。
那么如何進(jìn)行學(xué)習(xí)、提升自我呢?
1)沉淀經(jīng)驗(yàn):工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是值得我們反復(fù)學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)。而你需要做的,就是在工作的過(guò)程中不斷地反思然后記錄下來(lái)。
2)沉淀知識(shí):更新專業(yè)知識(shí),掌握真正有效的營(yíng)銷理論。