80%的新手競(jìng)價(jià)員都幻想過自己成為有資格的老手的那一天:
再也不用因?yàn)橘~戶效果差,看到主管就心慌;
再也不用每天都聽客服抱怨沒對(duì)話、沒線索了;
再也不用低聲下氣的問同事“這個(gè)怎么操作”了;
再也不用費(fèi)盡心思調(diào)完賬戶,擔(dān)心沒效果了;
......
事實(shí)上,一個(gè)競(jìng)價(jià)員從入行到精通,正常需要2-3年,甚至更長(zhǎng)的時(shí)間,但是也有人只需要短短一個(gè)月就能很把握賬戶優(yōu)化的方向。
他們之間最大的差別就是:對(duì)數(shù)據(jù)的把控。
新手需要學(xué)習(xí)很多知識(shí),競(jìng)價(jià)邏輯、賬戶操作、創(chuàng)意撰寫、競(jìng)對(duì)分析、數(shù)據(jù)分析......但是有一項(xiàng)技能卻是所有賬戶優(yōu)化的前提:數(shù)據(jù)分析。
正所謂方向不對(duì)努力白費(fèi),就是這個(gè)意思,數(shù)據(jù)分析能為你指明方向,減少不必要的無效操作,降低新手的試錯(cuò)成本,數(shù)據(jù)分析說起來很難,但是只要掌握數(shù)據(jù)分析的邏輯,你會(huì)發(fā)現(xiàn):其實(shí)很簡(jiǎn)單。
很多新手競(jìng)價(jià)員都覺得數(shù)據(jù)分析很難,面對(duì)又多又雜的數(shù)據(jù),不知道從哪開始分析,為了幫助大家解決這個(gè)問題,我今天給大家分享一種最簡(jiǎn)單、最高效的數(shù)據(jù)分析的方法,簡(jiǎn)單到你會(huì)懷疑這不是數(shù)據(jù)分析。
關(guān)鍵詞四象限分析法
經(jīng)過專業(yè)學(xué)習(xí)的競(jìng)價(jià)員,有90%的人都熱衷于關(guān)鍵詞四象限分析法,因?yàn)樗軒湍阍诤线m的時(shí)間花合適的價(jià)格買到最合適的詞。
所謂的關(guān)鍵詞四象限分析,是將所投放的關(guān)鍵詞根據(jù)不同象限的屬性進(jìn)行分析,然后根據(jù)這4個(gè)象限的屬性分別制定對(duì)應(yīng)的優(yōu)化方案。
1、高消費(fèi)高轉(zhuǎn)化
此類關(guān)鍵詞一般為行業(yè)詞”,競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,成本也比較高。此象限下造成賬戶效果不好的原因,一般分為兩種情況。
?、賀OI?正常的情況下,轉(zhuǎn)化率低、跳出率高
產(chǎn)生原因:網(wǎng)站打開速度過慢、落地頁相關(guān)性不高
優(yōu)化方向:提高網(wǎng)站打開速度,增強(qiáng)著陸頁的相關(guān)性,增強(qiáng)頁面轉(zhuǎn)化能力
②ROI過低
如果出現(xiàn)這種情況就要注意了,成交率是否過低?銷售人員業(yè)務(wù)能力是否要提高?
產(chǎn)生原因:成交率過低、客單價(jià)低
優(yōu)化方向:培訓(xùn)銷售人員,提高成交數(shù)量;挖掘用戶痛點(diǎn)和價(jià)值,提高客單價(jià)。
2、低消費(fèi)高轉(zhuǎn)化
這類關(guān)鍵詞是賬戶的核心關(guān)鍵詞,也是我們最想要、最需要關(guān)注的一類關(guān)鍵詞,需要做的就是將這部分關(guān)鍵詞最大化利用。
優(yōu)化方向:針對(duì)該象限的關(guān)鍵詞進(jìn)行拓詞、提價(jià)、放匹配的操作,進(jìn)一步提高競(jìng)價(jià)推廣賬戶質(zhì)量。
但需要注意的是,提高關(guān)鍵詞出價(jià)并不一定能夠帶來更多的咨詢,有時(shí)候還容易將低消費(fèi)高轉(zhuǎn)化的詞,變成高消費(fèi)高轉(zhuǎn)化,所以不要隨便提高出價(jià),提價(jià)需謹(jǐn)慎。
3、低消費(fèi)低轉(zhuǎn)化
對(duì)于這類關(guān)鍵詞,我們首先要做的是,分析判斷“為什么沒有產(chǎn)生對(duì)話”。
問題原因:造成賬戶低消費(fèi)、低轉(zhuǎn)化的原因有2種:
?、訇P(guān)鍵詞展現(xiàn)量不足
②創(chuàng)意點(diǎn)擊率過低
解決方法:
1)展現(xiàn)量過低
適當(dāng)?shù)奶岣哧P(guān)鍵詞出價(jià),增加展現(xiàn)量;
拓寬關(guān)鍵詞匹配模式,增加關(guān)鍵詞的展現(xiàn)量。
2)點(diǎn)擊率過低
創(chuàng)意不吸引人,就優(yōu)化創(chuàng)意,提高點(diǎn)擊率;
關(guān)鍵詞排名過低,就適當(dāng)提高關(guān)鍵詞出價(jià),增加點(diǎn)擊。
4、高消費(fèi)低轉(zhuǎn)化
按道理說,這個(gè)象限的關(guān)鍵詞都屬于垃圾詞,但是我們也不能全盤否定。我們首先需要做的是:判斷此類關(guān)鍵詞,是否為競(jìng)價(jià)推廣核心關(guān)鍵詞,關(guān)鍵詞需求意向高不高,有沒有優(yōu)化的必要,我們可以從下面兩方面判斷:均價(jià)高還是低??流量大還是?。?
優(yōu)化方向:
如果有優(yōu)化的必要,我們首先可以提高轉(zhuǎn)化量,然后降低消費(fèi),將此類關(guān)鍵詞,盡量往第一、第二象限靠近。
如果你能熟練的掌握關(guān)鍵詞四象限分析法,在調(diào)賬戶的時(shí)候也能更得心應(yīng)手,每個(gè)新手競(jìng)價(jià)員進(jìn)到公司都想成為運(yùn)營(yíng)的中流砥柱,成為別人口中“有能力的人”,但是作為一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的工作人員,經(jīng)過9年的競(jìng)價(jià)培訓(xùn),我們深知,從新手,成長(zhǎng)為老手,并不容易。