我們都知道做外貿(mào)獨(dú)立站,最難的地方就是引流,絕大部分的賣家都有“流量饑渴癥”,因?yàn)榻^大部分的獨(dú)立站賣家都是通過廣告來進(jìn)行引流的,哪些做免費(fèi)自然流量的對(duì)比起來就顯得很明智了。
根據(jù)2021年商務(wù)部的統(tǒng)計(jì),中國(guó)的外貿(mào)獨(dú)立站數(shù)量已經(jīng)突破了20萬了,這背后20萬的賣家每天都在努力的從如何從Facebook、谷歌、Tik?Tok等平臺(tái)去引流。
一直以來,我們都外貿(mào)獨(dú)立站,剛開始選擇的廣告平臺(tái)基本就是Facebook和谷歌,目前來說其他平臺(tái)還不行,當(dāng)然tiktok未來是很有潛力成為另一個(gè)廣告巨頭的。
在前幾年,做外貿(mào)獨(dú)立站的人少,同時(shí)fb和谷歌平臺(tái)政策也比較松,所以很多賣家都獲得了不錯(cuò)的回報(bào)率。
一,F(xiàn)acebook廣告一直以來為什么是跨境人的優(yōu)先選擇?
比如,一個(gè)用戶用的是蘋果手機(jī),然后在手機(jī)里面的某個(gè)app里面刷到了一件連衣裙很好看,很心動(dòng),但是沒有買,接下來的時(shí)間,在她使用Facebook的時(shí)候,F(xiàn)acebook就會(huì)為她量身定制一系列的連衣裙廣告了,最終她選擇了其中的一件,然后下單付款,這就是Facebook廣告的厲害之處。
一直以來,F(xiàn)acebook通過蘋果設(shè)備的IDFA(廣告追蹤碼、廣告ID),追蹤每一個(gè)用戶在其他電商App、新聞網(wǎng)站、社交論壇等的詳細(xì)軌跡。
這些數(shù)據(jù)都會(huì)被Facebook收集起來,然后投喂到自己的個(gè)性化推薦廣告系統(tǒng)中,然后精準(zhǔn)地推送商品廣告。
因?yàn)槭治罩A康挠脩魯?shù)據(jù)信息,F(xiàn)acebook的廣告精準(zhǔn)度和轉(zhuǎn)化率,幾乎凌駕在各流量平臺(tái)之上,成為眾多獨(dú)立站賣家的優(yōu)先推廣引流渠道。
一些深圳賣家透露,很多獨(dú)立站賣家舍得在Facebook燒錢,一年燒個(gè)幾百萬、幾千萬的廣告費(fèi)很常見,因?yàn)榇蠹抑?,這些錢燒出去,基本可以收回來。
以服裝作為主打產(chǎn)品的深圳一線大賣家賽維,在2021年1-6月的半年內(nèi),在Facebook投放廣告,花費(fèi)了2223.17萬元。
二,F(xiàn)acebook投放現(xiàn)在面臨的困境
然而,從去年開始FB發(fā)布了新的政策極大的影響我們賣家廣告投放的精準(zhǔn)度。
認(rèn)識(shí)的很多賣家都在抱怨,廣告的轉(zhuǎn)化率直線下降,有的轉(zhuǎn)化率降低到了原來的三分之一(跟我的差不多),有的更慘從穩(wěn)定盈利直接跌成了爆虧。
一位深圳賣家曾稱,自去年9月以來,F(xiàn)acebook廣告的訂單轉(zhuǎn)化率一度暴跌到0.15%,以往花700美元打廣告,基本可以出18-25單,平均客單145+美元,現(xiàn)在花費(fèi)相同的廣告費(fèi),只出3單。
廣州一位賣家的轉(zhuǎn)化率,從之前的2.5%左右,下滑到1%左右,而其朋友的廣告被點(diǎn)擊了400次,但一個(gè)轉(zhuǎn)化都沒有。
另一位做了多年獨(dú)立站的賣家稱,以前每個(gè)月在Facebook上燒掉100-200萬,營(yíng)業(yè)額可以做到廣告成本的3-4倍,如今下滑到2倍,扣除其他費(fèi)用,生意變得很難。
廣告效果變差,成了一個(gè)較為普遍的現(xiàn)象。一些做了多年Facebook投放的獨(dú)立站賣家,不得不大幅度削減投放,乃至?xí)和M斗拧?
正因?yàn)榇罅康膹V告主不怕燒錢,F(xiàn)acebook也賺得盆盈缽滿。2020年,F(xiàn)acebook(母公司Meta)總收入達(dá)860億美元,廣告收入占了97.9%。
同樣的是谷歌整個(gè)公司,廣告收入也占據(jù)了大部分的位置!這些都是我們賣家的真金白銀!
三,F(xiàn)acebook廣告現(xiàn)在出了啥幺蛾子?
這一切的根源,在于蘋果為“保護(hù)用戶隱私”而推出的一項(xiàng)新政。該新政規(guī)定,從iOS14版本的系統(tǒng)開始,執(zhí)行ATT隱私政策(App跟隨透明度),它將限制與?Facebook?交換的用戶信息,禁止特定的數(shù)據(jù)收集和共享
當(dāng)用戶是使用蘋果手機(jī)的時(shí)候會(huì)有彈窗提示,詢問你同不同意被Fb系統(tǒng)收集追蹤,不用說大部分的用戶是不會(huì)同意Allow?Tracking的,這就導(dǎo)致了我們將無法訪問用戶的廣告商標(biāo)識(shí)符?(IDFA):
-如果?Facebook?無法跟隨?iOS?14.5?用戶行為,跟隨像素將不能正常發(fā)揮其功能。
-Facebook?廣告定位選項(xiàng)將受到限制。這意味著精細(xì)定位的機(jī)會(huì)更少,這可能導(dǎo)致必須提供的個(gè)性化廣告文案較少。
根據(jù)國(guó)外的權(quán)威統(tǒng)計(jì),全球蘋果手機(jī)用戶,只有15%的用戶會(huì)點(diǎn)擊同意追蹤,而美國(guó)用戶更是只有6%的用戶會(huì)點(diǎn)擊同意。
面對(duì)蘋果公司這一致命條款,F(xiàn)acebook顯得無能為力,就是因?yàn)樘O果以其手機(jī)、iPad和iOS系統(tǒng)?,捷足先登地“占據(jù)”了大量用戶,特別是歐美哪些發(fā)達(dá)國(guó)家的居民大部分都是它家的用戶。
四,F(xiàn)acebook廣告具體受到影響的地方:
-Facebook?像素追蹤
隨著越來越多的人選擇退出被跟隨,像提交表單、點(diǎn)擊下載、添加到購(gòu)物車、購(gòu)買完成等像素操作將報(bào)告更少的數(shù)字。
-Facebook?廣告優(yōu)化
由于用戶活動(dòng)的像素跟隨活動(dòng)較少,因此在優(yōu)化廣告時(shí)可以使用的數(shù)據(jù)較少。
-重新定位和受眾細(xì)分
通過?iOS?14?設(shè)備訪問您網(wǎng)站的用戶和選擇退出的?iOS?14?用戶將不會(huì)被跟隨,因此他們將無法包含在重新定位或相似受眾中。
-目標(biāo):流量
如果您選擇“鏈接點(diǎn)擊次數(shù)”作為目標(biāo),則不會(huì)受到影響。但是,如果您選擇使用?Facebook?Pixel?的“登陸頁面瀏覽量”,它就不會(huì)跟隨?iOS?14?設(shè)備。
-應(yīng)用安裝
不會(huì)跟隨針對(duì)?iOS?14?設(shè)備的任何定位。
-轉(zhuǎn)換和目錄銷售
對(duì)于這兩個(gè)目標(biāo),所有設(shè)備的歸因窗口將從?28?天的點(diǎn)擊和查看變?yōu)閮H?7?天的點(diǎn)擊和?1?天的查看。
只有在?Facebook?或?Instagram?上發(fā)生的所有轉(zhuǎn)化活動(dòng)(例如,F(xiàn)acebook?潛在客戶表單廣告或?Instagram?購(gòu)物上的購(gòu)買)仍將?100%?得到準(zhǔn)確跟隨和報(bào)告。
-每個(gè)域限制?8?個(gè)事件
另一個(gè)重大變化是事件跟隨,對(duì)于每個(gè)域,現(xiàn)在可以跟隨的事件限制為?8?個(gè)。
Facebook?將自動(dòng)分配他們認(rèn)為與您的業(yè)務(wù)最相關(guān)的事件。選擇退出數(shù)據(jù)跟隨的?iOS?14?用戶現(xiàn)在只會(huì)在點(diǎn)擊?Facebook?廣告后記錄一個(gè)事件。在第一次廣告點(diǎn)擊時(shí)完成預(yù)定轉(zhuǎn)化事件的用戶將被記錄。
-購(gòu)買價(jià)值優(yōu)化(需要在?7?天內(nèi)購(gòu)買?100?次)
Facebook?廣告的優(yōu)化/出價(jià)策略之一是價(jià)值優(yōu)化。這意味著該平臺(tái)正在根據(jù)最高價(jià)值的客戶對(duì)廣告空間進(jìn)行競(jìng)價(jià),從而產(chǎn)生最多的收入。因此,由于新的歸因窗口只有?7?天,F(xiàn)acebook?表示他們需要至少?100?次轉(zhuǎn)化才能獲得足夠的數(shù)據(jù)來根據(jù)價(jià)值進(jìn)行優(yōu)化,很多人可能都很難在7天內(nèi)完成這個(gè)條件。
總結(jié):所有?Facebook?營(yíng)銷人員都已經(jīng)感受到?iOS?14?隱私更新的影響。然而,這并不是第一次經(jīng)歷變革,當(dāng)然肯定也不會(huì)是最后一次,且行且珍惜吧!
現(xiàn)在大家都在努力的整理一些措施來應(yīng)對(duì),我也整理了一些應(yīng)對(duì)的方法,以后慢慢分享!