這個(gè)詞最早被用于和亞馬遜,ebay,阿里等各種平臺(tái)做區(qū)分,意思是建立自己的銷售渠道,擁有屬于自己的平臺(tái),也就是外貿(mào)網(wǎng)站。
(1)?獨(dú)立可以擁有屬于自己的獨(dú)立域名、獨(dú)立品牌、獨(dú)立頁(yè)面等,更能體現(xiàn)企業(yè)自己的品牌形象和實(shí)力,讓客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)生品牌認(rèn)可度和信任度。網(wǎng)絡(luò)用戶遇到問(wèn)題,往往第一時(shí)間通過(guò)搜索引擎找答案。外商在尋找供應(yīng)商時(shí),也會(huì)先在Google上搜一搜。網(wǎng)站是外商的第一印象,就算你的公司很小,但如果網(wǎng)站做的好,外商會(huì)覺(jué)得你是很有實(shí)力的。
(2)?保障目前平臺(tái)規(guī)則越來(lái)越多,即使有一天,產(chǎn)品因?yàn)槠脚_(tái)的規(guī)則不能賣了,但是獨(dú)立站沒(méi)有所謂的條條框框,它是由你來(lái)決定的。
為什么選擇外貿(mào)獨(dú)立站作為轉(zhuǎn)型的平臺(tái)?
(3)?利潤(rùn)平臺(tái)內(nèi)聚集了大量的同行,想在平臺(tái)有限的流量里獲取更多的資源,勢(shì)必需要讓利給平臺(tái),比如做平臺(tái)內(nèi)的競(jìng)價(jià)廣告、排名等,同時(shí)也必須讓利給買家,以低價(jià)格獲取訂單,如此惡性循環(huán)下去,賣家早晚會(huì)沒(méi)有利潤(rùn)空間而退出市場(chǎng)。
(4)?專屬客戶擁有自己的獨(dú)立網(wǎng)站,網(wǎng)站的客戶資源完全是屬于你自己的。通過(guò)對(duì)客戶訪問(wèn)網(wǎng)站數(shù)據(jù)的分析,能更有效的配合你進(jìn)行網(wǎng)站的營(yíng)銷推廣。而且對(duì)于老客戶資源,可以通過(guò)獨(dú)立站去增強(qiáng)用戶的忠誠(chéng)度及黏度,從而更好的留住老客戶。
總之,不做獨(dú)立站,貿(mào)易不獨(dú)立,已形成業(yè)內(nèi)共識(shí)。
要知道,獨(dú)立站和平臺(tái),代表著兩種不同的能力:平臺(tái)電商的邏輯更多的是流量思維,也就是說(shuō)怎么能夠低成本獲客、完成訂單爆發(fā)式增長(zhǎng),更需要流量與商品匹配的運(yùn)營(yíng)能力。而獨(dú)立站更多的是思考品牌與消費(fèi)者之間的關(guān)系以及消費(fèi)者的購(gòu)買體驗(yàn),主要圍繞著人的經(jīng)營(yíng)。
所以,入駐平臺(tái)和做獨(dú)立站,顯然不是“二選一”的題目,大部分頭部賣家都會(huì)選擇同時(shí)布局。
中國(guó)國(guó)內(nèi)跨境電商已經(jīng)進(jìn)入高速布局渠道階段,25%的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)設(shè)獨(dú)立站,另有25%的企業(yè)表示正在籌劃建立獨(dú)立站,且不少賣家表示2021年對(duì)獨(dú)立站有興趣。獨(dú)立站建站工具開(kāi)始普及,獨(dú)立站成為了賣家向品牌化轉(zhuǎn)型的一個(gè)重要渠道。
一、相比于電商平臺(tái),為什么選擇做獨(dú)立站?
跨境電商平臺(tái):跨境平臺(tái)已經(jīng)壁壘高筑,站內(nèi)的流量與運(yùn)營(yíng)費(fèi)用越來(lái)越高,平臺(tái)監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán),平臺(tái)紅利期已過(guò),很少有賣家可以專注于打磨產(chǎn)品,靠客戶自發(fā)留評(píng),就能坐穩(wěn)。難以從平臺(tái)方獲得用戶的核心數(shù)據(jù),進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷與用戶深耕,流量被頭部賣家收割,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格戰(zhàn)嚴(yán)重,缺乏品牌營(yíng)銷的環(huán)境,對(duì)于中小賣家來(lái)說(shuō)難以形成品牌溢價(jià)。
隨著電商平臺(tái)的政策收緊,條款規(guī)則越來(lái)越多,對(duì)賣家的整體運(yùn)營(yíng)提出了更高的要求。
頻繁的封號(hào)也使得賣家苦不堪言。
封號(hào)的原因:
疑似侵權(quán),假冒問(wèn)題
注冊(cè)資質(zhì)、資料有問(wèn)題
產(chǎn)品評(píng)論真實(shí)性問(wèn)題。
績(jī)效問(wèn)題,多個(gè)弱關(guān)聯(lián)疊加形成強(qiáng)關(guān)聯(lián),也會(huì)被封店。
新手想要入場(chǎng)門(mén)檻越來(lái)越高
注冊(cè)時(shí)間/方式受限:旺季注冊(cè)通過(guò)率低,自注冊(cè)的賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)又大。
新手賣家搞跟賣戰(zhàn)略一不小心就會(huì)判定為疑似侵權(quán)/假貨。
新店鋪由于評(píng)論、產(chǎn)品、頁(yè)面的不完善,容易在平臺(tái)定期的大清洗中被選中。
平臺(tái)的惡性流量爭(zhēng)奪,使廣大賣家陷入了“不搞灰色手段就沒(méi)流量,搞了灰色手段又容易被封號(hào)”的兩難境地。E、平臺(tái)物流有時(shí)效要求,建立海外倉(cāng)或是fba倉(cāng)庫(kù)雖然時(shí)效問(wèn)題解決了,但運(yùn)營(yíng)的成本和庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)增加了。
跨境獨(dú)立站:獨(dú)立網(wǎng)站擁有獨(dú)立的域名、空間、頁(yè)面,不從屬于任何第三方平臺(tái);賣家可以不受電商平臺(tái)的規(guī)則限制,在頁(yè)面交互設(shè)計(jì)、營(yíng)銷節(jié)奏上擁有完全的自主權(quán),可以直達(dá)用戶,更好地傳遞品牌的調(diào)性、細(xì)分群體、價(jià)值主張、品牌故事、品牌生態(tài)等等;推廣所帶來(lái)的流量牌印象、粉絲社群、用戶畫(huà)像數(shù)據(jù),是完全屬于賣家自己的資產(chǎn),會(huì)帶來(lái)更高的品牌溢價(jià)。
在電商平臺(tái)上的留評(píng)刷-單,資質(zhì),資料關(guān)聯(lián)封店問(wèn)題,在獨(dú)立站上這些都不是問(wèn)題。
產(chǎn)品的評(píng)論曬圖,可以自己編輯上傳或是有插件的可以采集第三方平臺(tái)評(píng)論導(dǎo)入。
獨(dú)立站多個(gè)站點(diǎn),多店鋪運(yùn)營(yíng)也不會(huì)封站,可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求快速擴(kuò)張站點(diǎn)。
網(wǎng)站的商品折扣營(yíng)銷完全由賣家自己把控,可以靈活根據(jù)需求設(shè)置自己的營(yíng)銷方案。
對(duì)新手賣家友好,獨(dú)立站上沒(méi)有特別的規(guī)則限制,不會(huì)因操作不但封店。
發(fā)貨時(shí)效沒(méi)有硬性要求,可以做自發(fā)貨,只要在頁(yè)面中標(biāo)明,買家通常都是能接受的。
獨(dú)立站的搭建門(mén)檻低,監(jiān)管寬松,想建就能建,不需要審核,對(duì)于想要轉(zhuǎn)型的工廠或是賣家為了分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn)開(kāi)拓新渠道獨(dú)立站都是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
獨(dú)立網(wǎng)站只要有能力就能自己搭建網(wǎng)站或是選擇市面上SAAS模式搭建的網(wǎng)站。不用懂任何的代碼技術(shù),就能快速搭建屬于自己的獨(dú)立網(wǎng)站。
二、選擇合適的獨(dú)立站模式
1、鋪貨/雜貨鋪模式:通過(guò)平臺(tái)大批量的采集上傳產(chǎn)品,可在短時(shí)間內(nèi)提升獨(dú)立站的銷售額,這是早期做獨(dú)立站或是平臺(tái)普遍的做法。如今的鋪貨模式只是上產(chǎn)品已經(jīng)行不通了,也需要不停的測(cè)品,大量刷產(chǎn)品找到容易出單,可能成為爆品的商品。
2、垂直品類:垂直品類模式是指在某個(gè)行業(yè)或者細(xì)分市場(chǎng)深化運(yùn)營(yíng)的電子商務(wù)模?式。一般從差異化定位和獨(dú)特的品牌附加值入手,提供更加符合細(xì)分領(lǐng)域人群需求的特定類型產(chǎn)品。其優(yōu)勢(shì)在于專注和專業(yè),更容易?加深目標(biāo)消費(fèi)者信任,也更有利于品牌傳播。
3、Drop?shipping:沒(méi)有資金壓力、也沒(méi)有庫(kù)存壓力、不用提前囤貨。零售商將客戶訂單和裝運(yùn)細(xì)節(jié)提交給供應(yīng)商,由供應(yīng)商將貨物直接發(fā)送給終端客消費(fèi)者。這種模式既能降低零售商的成本,也能夠讓供應(yīng)商的資源得到充分利用,實(shí)現(xiàn)雙贏。
4、DTC模式:即直接面向消費(fèi)者的營(yíng)銷模式。賣家通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和終端買家直達(dá)用戶,去中心化、平臺(tái)化和去中間商差價(jià)。以消費(fèi)者為直接導(dǎo)向,整合線上線下生態(tài)系統(tǒng)中的營(yíng)銷、支付、物流和售后工具來(lái)管理并擴(kuò)大業(yè)務(wù)。DTC模式有利于塑造品牌,傳播品牌文化,完成多渠道營(yíng)銷、引流和沉淀忠實(shí)消費(fèi)者,以更低的成本獲得穩(wěn)定流量,從而獲取更高的品牌溢價(jià)。
三、選擇合適的推廣渠道
獨(dú)立站本身不帶流量,很多的賣家擔(dān)心流量的問(wèn)題,其實(shí)獨(dú)立站上不缺流量,缺的是好產(chǎn)品。有好的產(chǎn)品+好運(yùn)營(yíng)和優(yōu)化師通常都能達(dá)到很不錯(cuò)的銷售業(yè)績(jī)。
獨(dú)立站的推廣渠道有很多,玩法也多,主流的引流渠道有g(shù)oogle,facebook?,網(wǎng)紅社群,SEO、EDM、?tiktok。
google旗下:全球使用人數(shù)最多的搜索引擎,搜索廣告更適合于大B/小額批發(fā)和高客單價(jià)的零售產(chǎn)品。
facebook旗下:全-球-最大的社交媒體,信息流廣告更適合、感性快時(shí)尚的零售產(chǎn)品,較低的單價(jià)(20-50美-金)更容易快速起量。
網(wǎng)紅社群:網(wǎng)紅社群營(yíng)銷,是個(gè)能創(chuàng)造奇跡的營(yíng)銷渠道。但對(duì)于挑選合適的網(wǎng)紅,甄別粉絲是僵尸粉還是活躍用戶非??简?yàn)賣家的眼光,好的產(chǎn)品遇上對(duì)的人,出現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)就是必然。
SEO:通過(guò)SEO優(yōu)化,在google等搜索引擎獲得靠前的排名,從而獲得免費(fèi)的流量。說(shuō)是免費(fèi)但也要花費(fèi)巨大的人力財(cái)力,才有可能獲得好的排名。SEO見(jiàn)效周期太長(zhǎng)對(duì)于剛建新站的賣家建議通過(guò)廣告快速測(cè)試產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)模式的可行性,等比較穩(wěn)定后在考慮SEO,當(dāng)然如果是預(yù)算比較充足不差錢這句話當(dāng)我沒(méi)說(shuō)哈。
最后:垂直化的產(chǎn)品內(nèi)容,精細(xì)化的頁(yè)面運(yùn)營(yíng),更能滿足差異化的市場(chǎng)需求,更容易獲得用戶認(rèn)可。從而構(gòu)建私域流量,建立用戶畫(huà)像,捕捉用戶需求,進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的個(gè)性化營(yíng)銷,以獲取回頭客,從而建立品牌圈。
獨(dú)立站的品牌孵化,是長(zhǎng)期的價(jià)值沉淀,消費(fèi)者對(duì)品牌的感知、價(jià)值理念的認(rèn)同、生活方式的共鳴。以及粉絲社群的建立,讓消費(fèi)者找到有歸屬感的群體。這些才是品牌堅(jiān)守長(zhǎng)期主義的體現(xiàn),也是品牌的價(jià)值沉淀意義所在。所帶來(lái)的是品牌忠誠(chéng)度和更穩(wěn)定的復(fù)購(gòu)率,也是品牌可持續(xù)性的根本。
如何結(jié)合自建站給自己的amazon、速賣通等店鋪推廣?那建站后,要跟平臺(tái)店鋪怎么配合?會(huì)不會(huì)互相有沖突?今天來(lái)做一下詳細(xì)的分析。
1、幫助引流
很多海外買家習(xí)慣在Google等搜索引擎搜他們想要購(gòu)買或想了解的amazon店鋪品牌名,如果他們能在搜索引擎上看到品牌的網(wǎng)站,買家對(duì)這個(gè)店鋪或者品牌會(huì)增添信賴感,好感度瞬間提升,下單的機(jī)率會(huì)大大提升。其次,買家可以很輕松找到品牌獨(dú)立站的商家聯(lián)系方式,可以直接咨詢?;蛘哔I家在注冊(cè)網(wǎng)站賬戶時(shí)留下聯(lián)系方式來(lái)咨詢一些問(wèn)題,這些都是跨境商家可以直接面對(duì)買家、擁有自己流量和客戶資料的最好方式。這些買家的郵箱、手機(jī)號(hào)碼都是可以用來(lái)做二次營(yíng)銷的最好途徑。當(dāng)然,品牌的獨(dú)立站也會(huì)有購(gòu)買功能,買家也會(huì)留在獨(dú)立站購(gòu)買,通常來(lái)說(shuō)品牌獨(dú)立站的價(jià)格會(huì)比amazon上貴一點(diǎn),如果這個(gè)比例是客戶可接受的范圍內(nèi),很多客戶還是會(huì)直接選擇在獨(dú)立站購(gòu)買,如果客戶介意,他也會(huì)amazaon上商家的店鋪買,這樣,客戶的流失就會(huì)減少,并且為amazon?速賣通等店鋪的品牌和產(chǎn)品背書(shū)和引流。所以兩者之間不僅不沖突,還會(huì)為平臺(tái)店鋪帶來(lái)流量。
2、節(jié)約成本
現(xiàn)在有些已經(jīng)有獨(dú)立站的賣家會(huì)在自己的網(wǎng)站上架自己在amazon店鋪的產(chǎn)品,然后通過(guò)amazon自配送發(fā)貨,這樣的互相配合的方式大大節(jié)省了amazon產(chǎn)生的平臺(tái)傭金等費(fèi)用,也解決的物流時(shí)效問(wèn)題。也會(huì)大大提升獨(dú)立站的客戶體驗(yàn)。
3、轉(zhuǎn)移戰(zhàn)場(chǎng)
將amazon賣不了或賣不動(dòng)的產(chǎn)品(過(guò)季或者被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意競(jìng)爭(zhēng))上架到自己的自建站,通過(guò)社交媒體、搜索引擎等多渠道推廣,通過(guò)獨(dú)立站促銷賣貨,優(yōu)惠券等形式在獨(dú)立站上銷售,再通過(guò)本地發(fā)貨或者當(dāng)?shù)睾M鈧}(cāng)或amazon自配送發(fā)貨。
4、降低風(fēng)險(xiǎn)
相信很多商家都遇過(guò)店鋪被封,產(chǎn)品無(wú)法上架等情況。一旦店鋪被封,很多企業(yè)就會(huì)面臨很多問(wèn)題和壓力,?如果有自己的獨(dú)立站,?商家就還有退路,不至于損失慘重。就相當(dāng)于把蘋(píng)果放在不同的籃子里,平攤風(fēng)險(xiǎn)。
5、擴(kuò)大自己的品牌知名度
像anker等等熟知能詳?shù)闹鸻mazon品牌電商公司在初期就已經(jīng)建立了自己的anker.com品牌網(wǎng)站。其實(shí)跨境電商大賣家,在很早的時(shí)候就已經(jīng)開(kāi)始布局亞馬遜客戶的收攏和沉淀,他們都會(huì)在商品包裹里以售后卡夾帶營(yíng)銷活動(dòng)的方式對(duì)亞馬遜客戶進(jìn)行導(dǎo)流,讓這些客戶在自家獨(dú)立站沉淀。