高級(jí)優(yōu)化師和剛?cè)腴T的優(yōu)化師差別在于哪里??jī)?yōu)化師如何告別“計(jì)劃開關(guān)者”的角色?
其實(shí)高級(jí)優(yōu)化師和初級(jí)優(yōu)化師的差別在于對(duì)運(yùn)營顆粒度的把控,優(yōu)化師不單單是只優(yōu)化賬戶,還需要掌握產(chǎn)品信息、素材、客服話術(shù)等。接下來筆者將會(huì)從:產(chǎn)品客群及競(jìng)品分析、產(chǎn)品玩法及測(cè)試、投放規(guī)劃、數(shù)據(jù)分析等5個(gè)角度進(jìn)行闡述。
第一步:產(chǎn)品客群及競(jìng)品分析
廣告投放經(jīng)常被戲稱為“玄學(xué)”,因?yàn)槌杀静▌?dòng)大,有時(shí)候根本不知道問題出在哪里?覺得玄學(xué)的主要原因之一,就是操盤手對(duì)產(chǎn)品的信息了解不夠。在實(shí)際投放中,由于所帶客戶數(shù)過多或者其他原因,導(dǎo)致優(yōu)化師對(duì)于所投放的產(chǎn)品或者客群信息不怎么了解,定向設(shè)置個(gè)“通投”,上傳好設(shè)計(jì)師發(fā)的素材,就開始跑,等到成本高的時(shí)候,根本不知道怎么入手調(diào)整,只知道調(diào)整“出價(jià)”,然后繼續(xù)跑。問他產(chǎn)品賣點(diǎn),客群特征,可能就不知道怎么回答了。
尤其是現(xiàn)在投放系統(tǒng)越來越智能化,可操作的空間越來越小,所以需要在效果上有大的提升,重點(diǎn)就是在于素材優(yōu)化,也就需要充分了解產(chǎn)品信息、客群信息、競(jìng)品賣點(diǎn)。
那我們?cè)撛趺慈チ私膺@些信息?可以根據(jù)自己的喜好及了解到的信息,建立起信息檔案,需要的時(shí)候就拿出來看下。
下面以某祛痘產(chǎn)品為例,來看一下該怎樣建立起信息檔案。
1、產(chǎn)品信息
主要了解產(chǎn)品的價(jià)格、行業(yè)價(jià)格、優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)
2、競(jìng)品信息
主要了解競(jìng)品價(jià)格,產(chǎn)品賣點(diǎn)等
3、客群信息
客戶的需求、年齡、職業(yè)、收入情況等
產(chǎn)品及競(jìng)品信息,可以幫我們快速梳理出產(chǎn)品的賣點(diǎn)??腿盒畔⒖梢詭椭O(shè)置精準(zhǔn)的定向。兩者的結(jié)合,可以促進(jìn)投放時(shí)的效果。
第二步:產(chǎn)品玩法及測(cè)試
為什么要把產(chǎn)品玩法專門提出來說?因?yàn)樵谖覀冏鰞?yōu)化的過程中經(jīng)常感覺到“玄學(xué)”,玄學(xué)產(chǎn)生的原因有兩個(gè),對(duì)產(chǎn)品信息了解不夠,對(duì)產(chǎn)品信息理解不過,從而導(dǎo)致成本波動(dòng)的時(shí)候,不能定位好問題的產(chǎn)生的原因。
很多時(shí)候?qū)τ诋a(chǎn)品信息我們只是看明白了,但這個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)在哪里,在什么情況下使用效果最好,關(guān)于這些我們很多時(shí)候都不清楚。
例如:騰訊廣告的一健起量
產(chǎn)品邏輯:系統(tǒng)在6小時(shí)內(nèi)激進(jìn)提高出價(jià)拿量,一鍵起量策略退出后平滑調(diào)價(jià)拉回成本。
適用場(chǎng)景:希望廣告快速起量,廣告計(jì)劃衰退希望能起量,對(duì)成本容忍度高的廣告主。
不適用場(chǎng)景:廣告預(yù)算有限,且對(duì)成本容忍度較低的廣告主。
因此,對(duì)于每個(gè)和投放相關(guān)的產(chǎn)品,我們一定要了解產(chǎn)品背后的原理,適用規(guī)則,然后把每個(gè)產(chǎn)品串聯(lián)起來進(jìn)行分析測(cè)試。如oCPC+程序化創(chuàng)意,oCPM+一健起量,通過測(cè)試找出最適合我們投放的組合。
另外說到測(cè)試,這是投放里面必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié),測(cè)試最重要的就是控制好變量,以及做測(cè)試的目的是什么。
第三步:投放策略(以朋友圈為例)
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。這句名言同樣也適用于投放。投放前最好完全的做好準(zhǔn)備,投放的時(shí)候才會(huì)得心應(yīng)手,所以基于此我一般都會(huì)提前做好一個(gè)月的投放規(guī)劃,設(shè)定好每周需要達(dá)到的優(yōu)化目標(biāo),準(zhǔn)備好用不同的投放策略進(jìn)行測(cè)試安排。
第四步:數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)分析的意義在于通過數(shù)據(jù)定位問題,實(shí)現(xiàn)快速的調(diào)整,提升投放效果,那具體該怎么進(jìn)行數(shù)據(jù)分析?
步驟1:
拆解關(guān)鍵數(shù)據(jù)ROI?,找到影響一級(jí)數(shù)據(jù)的二級(jí)數(shù)據(jù)。也就是說看哪些指標(biāo)會(huì)影響到ROI。
步驟2:
找歷史數(shù)據(jù)(過去一月的成交數(shù)據(jù)),根據(jù)這些成交數(shù)據(jù)分析轉(zhuǎn)化情況,并做為后期方案設(shè)計(jì)的重要數(shù)據(jù)參考。
步驟3:
拆解變量數(shù)據(jù),尋找發(fā)力點(diǎn)。ROI從1.5到2,需要提升15萬的業(yè)績(jī),如何提升這15萬?主要的發(fā)力點(diǎn)有三個(gè):降低線索成本、提升有效率、調(diào)整客單價(jià)。然后根據(jù)極端值設(shè)置法,控制好變量、不變量,討論每種情況的難易程度。
步驟四:
根據(jù)每種情況的難易程度,設(shè)計(jì)詳細(xì)的執(zhí)行情況和優(yōu)先級(jí)排列。
小結(jié):拆解關(guān)鍵數(shù)據(jù)—尋找歷史數(shù)據(jù)—拆解變量數(shù)據(jù),尋找發(fā)力點(diǎn)—設(shè)計(jì)執(zhí)行方案
總結(jié):
學(xué)會(huì)廣告投放并不難,但要把效果做好,就需要花很多功夫。其實(shí)是現(xiàn)在系統(tǒng)越來越智能化的前提下,要想提升運(yùn)營效果,就需要充分理解產(chǎn)品的賣點(diǎn)和以及廣告投放系統(tǒng),兩者疊加起來才能能把效果運(yùn)營好。