一、直播準(zhǔn)備
1、直播內(nèi)容確定:直播主題、時間、時長、地點(diǎn)、主播、玩法、商品
2、直播設(shè)計對接:直播封面、宣發(fā)海報、直播間素材(頂部、底部、側(cè)邊、掛件)
3、其他資源準(zhǔn)備:直播預(yù)約小視頻、相關(guān)文章、選品素材、直播腳本、直播PPT
4、私域宣發(fā)素材:文案、宣發(fā)物料準(zhǔn)備
5、直播間商品:選品構(gòu)成、商品價格、商品審核進(jìn)度、直播玩法(滿減、秒殺、抽獎、滿贈、拼團(tuán)等)、福袋流程
6、直播目標(biāo)確定:直播UV、帶貨GMV、直播打賞
二、開播前準(zhǔn)備
1、時間提示:開播前倒數(shù)計時30分鐘、5分鐘、1分鐘、5秒鐘
2、后臺登錄:視頻號后臺、中企動力后臺
3、設(shè)備檢查:
①燈(直播燈、背景燈)的位置、高度、方向是否正確?亮度是否適宜?;
②攝像頭畫面?zhèn)鬏斒欠窳鞒??機(jī)位是否正確?畫面是否清晰?是否歪斜?;
③檢查直播推流電腦網(wǎng)絡(luò)鏈接是否正常?;
④直播賬號手機(jī)是否電量充足?
⑤直播耳機(jī)、話筒電量是否充足?
4、攝像頭參數(shù):是否豎屏推流?鏡像是否正常?
5、商品檢查:
①虛擬產(chǎn)品需要檢查商品名、商品價格是否正確,鏈接點(diǎn)擊是否有誤、庫存是否正確;
②如果有事物還需要檢查商品是否方便展示(是否干凈?有無破損?),
商品清點(diǎn)以及位置擺放(方便遞給主播講解)、講解商品的道具是否有(賣椰子雞,有鍋沒有?)
6、人員到位:
①主播服裝或化妝是否滿足直播
②主播、場控的吃喝拉撒問題是否解決
③水軍是否提前安排(問題、順序)
7、后臺設(shè)置:
①直播封面設(shè)置(9:16)
②直播標(biāo)題設(shè)置:標(biāo)題文案編寫,搜索符合本場直播主題的文案。注意確保無,避免過度營銷。
③直播話題設(shè)置:搜索符合電商和產(chǎn)品的熱點(diǎn)話題
④商品是否上架好?品序是否正確?直播參與人員是否清楚品序?
⑤副標(biāo)題是否賣點(diǎn)清晰?是否違規(guī)?
⑥屏蔽詞設(shè)置(思考品牌或主播是否有那些可能造成負(fù)面影響的因素和關(guān)鍵詞)
8、直播問題
①各品的產(chǎn)品信息、規(guī)格、優(yōu)惠活動是否清楚?
②快遞物流、發(fā)貨時間、退換貨細(xì)則等是否對答如流?若是虛擬商品需要知道有效期?
③上輪復(fù)盤問題回顧
9、私域宣發(fā)
直播預(yù)告:社群、粉絲群、公眾號等通知開播,告知當(dāng)天活動、福利
開播提醒:提示直播開始,趕快進(jìn)直播間
三、直播中檢查
1、開播5分鐘
①直播畫面是否清晰、是否可以聽到主播聲音?
②私域推送直播間鏈接 ,直播間轉(zhuǎn)發(fā)跟進(jìn)
③直播間流量券推廣使用
步驟1:掃描二維碼進(jìn)入,點(diǎn)擊“選擇主播”
步驟2:搜索推廣對象并選擇
步驟3:選擇“快速推廣”或“精準(zhǔn)推廣”
步驟4:設(shè)置好推廣選項后支付訂單
2、開播10分鐘后
2.1、評論管理(回答問題、引導(dǎo)下單、消息上墻等)以及配合主播補(bǔ)充遺漏內(nèi)容
2.2、直播截圖(干貨內(nèi)容或者有趣的評論)
2.3、直播中活動倒計時提醒整點(diǎn)抽免單,需在整點(diǎn)前每隔5-10分鐘做提醒
四、直播后復(fù)盤
1、直播后推送的商品鏈接到私域
2、項目執(zhí)行復(fù)盤表:
3、違規(guī)申訴
4、樣品:整理復(fù)原歸為、直播設(shè)備整理復(fù)原歸位
五、直播排期表
排期表主要是對當(dāng)月或者當(dāng)周的直播進(jìn)行排期梳理,方便做活動提前籌備規(guī)劃,排期表可以從三個方面去梳理:
1、從當(dāng)月的自然節(jié)日,比如:5月的五一勞動節(jié),五四青年節(jié),母親節(jié),520情人節(jié);
2、從當(dāng)月的常規(guī)直播進(jìn)行排期,每家公司都有自己的常規(guī)直播,視具體情況而定;
3、從自創(chuàng)的節(jié)日去直播,比如三周年慶,1000天等有對公司或者團(tuán)體有特殊意義的日子;
六、任務(wù)甘特圖
甘特圖方便跟進(jìn)直播籌備事項,直播涉及到很多細(xì)碎的事情,有一些細(xì)節(jié)容易被忘記,所以最好要有一個甘特圖,方便跟進(jìn)進(jìn)度。
七、宣傳節(jié)奏
凡是動作都有目標(biāo)和結(jié)果,直播帶貨宣傳也是一樣的,只有前期預(yù)熱宣傳到位,后期來觀看的人才多,消息一層一層傳遞會逐漸變?nèi)?,所以抓住關(guān)鍵用戶,然后逐層突破,利用所有渠道。
八、福袋抽獎流程
提前籌備好福袋抽獎,避免直播后手忙腳亂,這個是之前直播都忽視了的細(xì)節(jié)地方。
九、連麥嘉賓
這個表非常詳細(xì),直接用起來即可,需要啥直接按照表上的內(nèi)容去準(zhǔn)備即可。