01

　　什么是TikTok小店

　　TikTok小店全稱為TikTok?shop，商家在上線產(chǎn)品后可以通過TikTok賬號為店鋪引流，直接實現(xiàn)從粉絲到客戶的轉化，既提高了賣家的獲客能力也縮短了買家的購物鏈路。

　　是不是覺得這種模式似曾相識？沒錯，TikTok小店就相當于國內(nèi)的抖音小店。唯一的區(qū)別就是相較于國內(nèi)而言，TikTok小店還處于早期版本，部分功能還不夠完善。

　　目前TikTok小店主要有兩種類型：

　　1.?本土TikTok小店

　　店鋪主體必須為目的國本土的企業(yè)。比如你TikTok賬號的運營區(qū)域為英國，想要開通TikTok小店就需要一家英國企業(yè)來作為主體。

　　2.?跨境TikTok小店

　　顧名思義對企業(yè)無屬地要求，支持中國企業(yè)入駐。

　　02

　　如何入駐TikTok小店

　　TikTok小店目前覆蓋了英國和東南亞四國（泰國、菲律賓、馬來西亞、越南），這里我們需要注意一點，當前商家想要入駐東南亞市場必須通過邀請碼的方式，而英國市場則可以自主選擇邀請碼入駐和普通入駐兩種方式。均是免費入駐，不需要押金。

　　想要入駐TikTok小店需要滿足以下條件：

　　1.?擁有合法的營業(yè)執(zhí)照

　　2.?產(chǎn)品符合當?shù)爻隹谝蠛推脚_治理需求（不同目標區(qū)域存在差異，可前往TikTok?shop官網(wǎng)規(guī)則中心進行查詢）

　　入駐TikTok小店需要的材料：

　　1.公司營業(yè)執(zhí)照原件照片（正本副本均可）

　　2.法人憑證

　　3.全網(wǎng)中唯一的手機號碼

　　4.全網(wǎng)中唯一的郵箱地址

　　5.邀請碼（英國為選填，東南亞為必填）

　　6.中國內(nèi)地發(fā)貨&退貨倉聯(lián)系人、手機號碼

　　7.當?shù)氐耐素泜}地址，聯(lián)系人和地址（英國市場）

　　TikTok?Shop入駐和開店流程

　　以下總結的TikTok?Shop入駐和開店流程僅針對英國站點中國跨境電商賣家。

　　登錄TikTokShop電商賣家后臺：

　　https://seller.tiktokglobalshop.com/account/welcome

　　填寫注冊信息和邀請碼

　　開始入駐

　　填寫資料

　　提交資料，進入資質審核，資質審核通過后即開通商家主賬號

　　開通店鋪

　　1.設置英國本地退貨倉

　　2.綁定結算銀行卡

　　3.發(fā)布商品

　　越南小店

　　鏈接：https://seller-vn.tiktok.com/

　　馬來西亞小店

　　鏈接：https://seller-my.tiktok.com/

　　泰國小店

　　鏈接：https://seller-th.tiktok.com/

　　對于TikTok東南亞市場而言，目前無疑正處在用戶的紅利期，這一階段是最容易以低成本獲取巨大流量的。

　　03

　　TikTok小店的優(yōu)勢

　　不同于傳統(tǒng)的跨境電商，TikTok?shop依托于TikTok平臺龐大的活躍用戶人數(shù)有著得天獨厚的產(chǎn)品推廣優(yōu)勢。TikTok在全球有著30億+的下載量，月活用戶也達到了10億+。所以對于shop賣家來說，更容易接觸到大量的受眾，從而吸引潛在的客戶。

　　作為TikTok的官方電商平臺，TikTok?shop中的產(chǎn)品可以更好的與短視頻結合，合理的利用平臺的視頻推薦機制，通過測評、“種草”、分享等形式將推廣視頻送上熱門，讓更多用戶關注到我們的產(chǎn)品。除了利用短視頻，TikTok的直播功能對于產(chǎn)品的推廣和銷售也大有裨益。

　　賣家通過直播進行產(chǎn)品介紹與推廣，直播過程中可與客戶進行實時交流，完成詢價促銷等操作。相對于傳統(tǒng)電商平臺的圖文模式，這種兼顧互動性和趣味性的電商模式更容易獲得客戶的青睞。

　　TikTok小店目前還是一片藍海，未來勢必會開放更多的國家（地區(qū)）供賣家入駐，對于跨境賣家來說，是一次不容錯過的全新機遇。國內(nèi)抖音電商爆火的情境，未嘗不會在TikTok上重現(xiàn)。

　　04

　　常見問題

　　問：店鋪經(jīng)驗認證怎么做？

　　答：

　　需提供正在運營的跨境電商平臺當中最主要店鋪的后臺截圖，1個店鋪即可。平臺目前建議Amazon/Ebay/AliExpress/Wish，對于Amazon/Ebay/AliExpress店鋪信息，必須提供截圖對應的店鋪網(wǎng)站鏈接。如果賣家僅能提供shopify信息，請?zhí)D鏈接進行問卷填寫。（綁定其他電商平臺的店鋪可以提高TikTok小店的入駐成功率，但這一步并不是必須綁定的）

　　問：怎樣綁定TikTok賬號？

　　答：

　　輸入TikTok賬號，點擊Verify驗證。TikTok賬號要求如下：英國Tik?Tok賬號，賬號持有人必須年滿18歲，發(fā)布過至少5條短視頻內(nèi)容，并獲得超過100個點贊，賬號無違規(guī)。

　　問：tiktok小店如何更改類目

　　答：

　　Tik?Tok店鋪類別可以修改嗎？

　　成功進入Tik?Tok店后可以添加和修改類別，只需在營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍內(nèi)選擇即可。不支持營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍以外的類別。

　　如果類別處于審批狀態(tài)，則不能修改。請等待審批結果后再修改。

　　問：應該選擇什么樣的品類？

　　答：

　　1.選擇品類的目的，不做醫(yī)療相關產(chǎn)品，不做食品，不做服裝。

　　2.其他品類可以操作，但是如果那些品類好做，家居用品好做，廚具，餐具，收納，箱包，母嬰，美妝，我們就不做了。

　　3.日常家用：如水杯、紙巾、女生發(fā)帶、發(fā)夾等。這些都是生活必需品，消費者需要的時候肯定會買，而紙巾之類的產(chǎn)品是剛需的消耗品。

　　廚具：廚具是家家戶戶都需要的產(chǎn)品。廚具的消費畫像限制少，市場空間大，需求大。

　　4.母嬰產(chǎn)品：兒童學步車、玩具等。這些產(chǎn)品客單價非常高，對人群穩(wěn)定，沒有季節(jié)時間。

　　5.選擇一個好的類別，按照我們的方法復制。單點月產(chǎn)量保證在3000元，沒問題。沒必要浪費太多時間。如果是單身的話，做好主播維護，解決收款、發(fā)貨、售后服務問題。如果有爆 炸，效果可能會更好。

　　對于Tik?Tok的小店來說，品類非常重要，因為品類對應著產(chǎn)品的屬性。如果屬性不對，消費者根本無法在相應的欄目中找到我們的產(chǎn)品，也不會有流量，更談不上銷量。所以，如果選錯了品類，就要盡早改。

　　問：TK小店發(fā)貨和退貨方法？（以英國為例）

　　答：

　　1、TikTok?Shop英國小店發(fā)貨設置：

　　使用TikTok官方指定的物流商即可，TikTok官方提供上門攬件服務。

　　2、TikTok?Shop英國小店退貨設置：

　　商家需要在后臺進行“退貨倉庫”的設置

　　有英國海外倉的，可以退回到英國海外倉或者英國本土退貨地址。

　　沒有英國海外倉的?？梢赃x擇退到Tiktok官方的平臺倉，商家需要支付物流費和驗貨手續(xù)費給TikTok。與此同時，TikTok不會將貨物發(fā)往國內(nèi)退給商家，而是自行處理貨物。

　　商家直接退款。當英國買家發(fā)起退貨退款申請，我們直接退款，不用買家退還貨物，即接受買家只退款不退貨。

　　問：TikTok小店解封技巧

　　答：

　　注意：以下這種解封方式，不適用賣F品侵權被封的店鋪，這是TikTok紅線，不能碰！主要是給那些因未運營店鋪被封的賣家一次申訴的機會。

　　1、找對申述入口：“店鋪診斷”入口提交！

　　2、點擊“違規(guī)記錄”-“違規(guī)申述”

　　3、申訴原因選擇“平臺誤判”

　　4、申述描述

　　建議如實描述，主要客觀原因確實是因自己還在籌備階段，沒來得及展開實質性的運營，商品還未上傳過，不可能出現(xiàn)銷售山寨、侵權商品的行為，應該是平臺誤判了，申請解封。

　　5、上傳相關資料

　　注意：一定要上傳當時注冊店鋪的營業(yè)執(zhí)照和身份證，確保高清！要與店鋪注冊一致！并且確保第一次提交時候就同時上傳到位。

　　6、申述次數(shù)

　　注意總共只有2次申述次數(shù)，一定要珍惜。