建立數(shù)據(jù)回收通道
首先在我們在做數(shù)據(jù)分析的時候,第一步就是我們需要建立屬于自己的數(shù)據(jù)回收通道,只有建立符合自己的數(shù)據(jù)回收方式后,才可以拿到有商業(yè)價值的數(shù)據(jù)源,為之后的分析提供支持。
那么現(xiàn)在目前主流的統(tǒng)計方式有哪些呢?
1、你可以使用各種統(tǒng)計平臺來收集你想要的運營數(shù)據(jù),目前的的常見統(tǒng)計平臺筆者找了一下,大概有以下這些,供大家參考。
2、你可以使用部署關(guān)鍵詞URL來做運營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。
3、如果前面兩種由于各種原因沒辦法短時間內(nèi)學(xué)會的話,筆者建議你可以用最笨的方法,就是人工的去統(tǒng)計,筆者有一個客戶就是這樣的,他對于每個咨詢過他的客戶,都會主動詢問對方搜索的關(guān)鍵詞,以及搜索的什么平臺,雖然很笨,但能堅持下來,也是蠻實用的。
以上3種基本算是全部的統(tǒng)計模式了,還有一些通過付費數(shù)據(jù)監(jiān)控平臺進行數(shù)據(jù)回收的渠道,由于門檻有點高,我們暫時不聊。
第一種一般是大家比較常用的,圖里也基本涵蓋了目前市面上所有的常見的統(tǒng)計平臺,各有優(yōu)劣勢。
一般比較常用的是百度統(tǒng)計以及谷歌的Google?Analytics,但是由于谷歌的Google?Analytics需要跳轉(zhuǎn),比較麻煩,所以我會推薦大家去使用百度統(tǒng)計,因為一個百度統(tǒng)計基本就可以滿足百分之90的數(shù)據(jù)收集需求,接下來我也會重點的圍繞百度統(tǒng)計來給大家做詳細的解釋。
首先百度統(tǒng)計統(tǒng)計邏輯分為以下兩種:
1)頁面轉(zhuǎn)化應(yīng)用場景:頁面轉(zhuǎn)化一般運用于以URL為統(tǒng)計目標(biāo)的數(shù)據(jù),直白一點講就是如果你要統(tǒng)計的數(shù)據(jù)是一個不會改變的URL鏈接,那么頁面轉(zhuǎn)化就可以幫你實現(xiàn)。
比如,如果你認為網(wǎng)站上的某個頁面特別重要(如提交訂單后出現(xiàn)的“購買成功”頁面),到達了該頁面表示訪客完成了你的目標(biāo),你就可以將到達該目標(biāo)頁面作為一種轉(zhuǎn)化來統(tǒng)計。多用于電商類的網(wǎng)站做統(tǒng)計使用。
2)事件轉(zhuǎn)化;這一點筆者會重點的來給大家講。首先,一般常規(guī)的客戶可以使用更改網(wǎng)站的源代碼來統(tǒng)計轉(zhuǎn)化目標(biāo)的,源代碼需要改成百度可以識別的標(biāo)準(zhǔn):“id=xxx”,找到轉(zhuǎn)化目標(biāo)并且可讓百度成功追蹤后,你就可以輕松的收集到你的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)了。
這里可能有些朋友要問了,如果我想統(tǒng)計目標(biāo)是訪問行為的話,怎么辦?接下來筆者會詳細講一下關(guān)于如何來統(tǒng)計一些無法被普通統(tǒng)計代碼查詢PV的特殊的網(wǎng)站或頁面。
在統(tǒng)計之前我們需要用到百度開放平臺的一個協(xié)議:JS-API,JS-API通過在頁面上部署js代碼的方式,可以幫你收集網(wǎng)站的各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)(溝通數(shù)、點擊數(shù)、轉(zhuǎn)化數(shù))
1、在部署JS前,你的網(wǎng)站不僅需要成安裝百度統(tǒng)計代碼,還需要新裝一串JS-API代碼,這里需要注意一下的是,JS-API代碼必須安裝在你統(tǒng)計頁面的?head?標(biāo)簽里面,具體代碼如下:
2、在我們進行進一步安裝前,你需要明白事件轉(zhuǎn)化的基本概念,不然之后的內(nèi)容你會很難看懂。
首先事件轉(zhuǎn)化統(tǒng)計的是訪客在網(wǎng)站操作行為,這種行為可以被選定為轉(zhuǎn)化目標(biāo),比如你是一個做視頻網(wǎng)站的客戶,你希望通過事件轉(zhuǎn)化來統(tǒng)計你每天點擊某一個視頻“暫?!币约啊安シ拧眱蓚€動作的數(shù)據(jù),那么這種統(tǒng)計動作的目的,都可以運用JS-API來做實現(xiàn),以此類推,你可以統(tǒng)計非常多的訪客行為,當(dāng)然這種行為就是轉(zhuǎn)化目標(biāo)了。
3、因為訪客在網(wǎng)站的動作是一個行為,我們需要讓代碼去識別他的行為,就必須為他們加上唯一的標(biāo)識,只有正確的添加了標(biāo)識,系統(tǒng)才會正確的捕捉到數(shù)據(jù)。具體如下:
事件鏈接中加入事件查詢參數(shù)(以下引用官方解釋)
_hmt.push(['_trackEvent',?category,?action,?opt_label,?opt_value]);
category:要監(jiān)控的目標(biāo)的類型名稱,通常是同一組目標(biāo)的名字,比如"視頻"、"音樂"、"軟件"、"游戲"等等。該項必選。
action:用戶跟目標(biāo)交互的行為,如"播放"、"暫停"、"下載"等等。該項必選。
opt_label:事件的一些額外信息,通??梢允歉枨拿Q、軟件的名稱、鏈接的名稱等等。該項可選。
opt_value:事件的一些數(shù)值信息,比如權(quán)重、時長、價格等等,在報表中可以看到其平均值等數(shù)據(jù)。該項可選。
舉例說明:
假設(shè)頁面A上有且只有一個下載鏈接,設(shè)置前后對比如下:
設(shè)置前:
FengStyle下載
設(shè)置后:
FengStyle下載
設(shè)置完成后,我們就可以去百度統(tǒng)計設(shè)置轉(zhuǎn)化目標(biāo)了,你只需要在事件轉(zhuǎn)化中的新增頁面中增加你部署JS代碼頁面鏈接,就可以成功的獲取數(shù)據(jù)了。
掌握數(shù)據(jù)分析的思考維度
當(dāng)我們成功部署了屬于我們自己的數(shù)據(jù)回收通道后,我們就可以輕松的獲取我們想要數(shù)據(jù),但是很多時候大家可能會覺得,回收了這么多數(shù)據(jù),我該怎么去整理分析了。
接下筆者會詳述拿到數(shù)據(jù)后,我們需要如何來做分析,這里,我只提供思考方向,具體的我就不再贅述了,因為同樣的數(shù)據(jù),拿給不同的賬戶,調(diào)整策略也不一定一樣,還是那句話,數(shù)據(jù)分析要結(jié)合你實際的企業(yè)情況以及產(chǎn)品特點和客戶群特性。
首先,你需要通過以下幾個思考維度來把數(shù)據(jù)立體化,這樣可以幫你快速把你確定賬戶問題:
1、賬戶數(shù)據(jù)層面,我們賬戶是否展現(xiàn)點擊訪問屬于正常值?
思路解析:賬戶的數(shù)據(jù)直接決定了這個賬戶大的方向是否是科學(xué)健康的,比如你的預(yù)算一天是100塊,ACP為20塊錢,一天可以產(chǎn)生5次點擊,那么很容易的就可以知道,賬戶大致的優(yōu)化方向應(yīng)該圍繞著降低ACP來。
2、賬戶類有消費關(guān)鍵詞有多少?其中有80%消費是被哪些詞消耗了,80%的點擊集中在什么詞身上,占80%點擊的關(guān)鍵詞是哪些,他們消耗占整體的消耗的多少?他們轉(zhuǎn)化成本分別是多少?
思路解析:我們經(jīng)常說的二八原則,其實是一個比較科學(xué)的理論,我這里把二八原則做了更多的延伸。
首先你賬戶內(nèi)的有消費詞決定了你的廣告面對的是一個多大的人群,然后賬戶80%的消費決定了你的錢都花在什么詞身上,80%的點擊決定了你實際購買的流量質(zhì)量。
我們在優(yōu)化賬戶的時候,其實就是在平衡點擊以及點擊成本。點擊直接影響了你帶來的流量是否健康,而點擊價格直接影響了你付出的成本是多少。
所以我們在做賬戶數(shù)據(jù)分析的時候,這些一定要成比例原則的去做深入的分析,可以幫我們快速的定位問題,這樣可以指導(dǎo)我們之后的優(yōu)化動作會在正確的道路上。
通過轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)整理后我們可以看到,這個賬戶有轉(zhuǎn)化的詞只有一個,轉(zhuǎn)化成本為18.1,點擊流量價格很高且普遍和主詞匹配程度不高,結(jié)合數(shù)據(jù),我們可以將這個賬戶的調(diào)整方案定為:ACP需要降低,暫定目標(biāo)為環(huán)比下降50%,點擊質(zhì)量需要優(yōu)化,做否詞,以及更改部分不合理的匹配方式。
最后想說,很多時候大家在做數(shù)據(jù)的都很愛憑感覺和經(jīng)驗,這種是非常不可靠的方式,只有依據(jù)客觀真實全面的數(shù)據(jù)去做數(shù)據(jù)分析以及賬戶調(diào)整時,我們才可以快速的找到核心的問題,避免走錯路,浪費時間。