2022年已經(jīng)過完一半多了，作為優(yōu)化師的你年中總結(jié)寫了嗎？關(guān)于年中總結(jié)，不同的企業(yè)總結(jié)匯報(bào)方式不一樣，甲方可能更加側(cè)重有效獲客量、roi，乙方側(cè)重消耗數(shù)量、客服服務(wù)情況和新客戶的開拓量。下面就甲乙方兩類公司的匯報(bào)方式具體講下。

　　甲方年中總結(jié)匯報(bào)方式

　　1.對(duì)賬戶各層級(jí)數(shù)據(jù)敏感的領(lǐng)導(dǎo)

　　如果你的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)一些賬戶操作上的方法，對(duì)賬戶的各層級(jí)數(shù)據(jù)敏感，那么你在做總結(jié)的時(shí)候就需要包含展點(diǎn)消等各項(xiàng)數(shù)據(jù)，需要把偏向于賬戶層面的數(shù)據(jù)展現(xiàn)出來，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這些數(shù)據(jù)敏感，會(huì)關(guān)注到這些數(shù)據(jù)的變化趨勢(shì)。

　　其他的就是轉(zhuǎn)化端的數(shù)據(jù)，根據(jù)企業(yè)關(guān)注和考核的偏向不同，可以重點(diǎn)關(guān)注這半年獲取的有效獲客數(shù)量、銷售轉(zhuǎn)化情況、實(shí)現(xiàn)的roi，這幾項(xiàng)一般是甲方比較關(guān)注的，也是kpi考核的重點(diǎn)項(xiàng)目，重點(diǎn)的數(shù)據(jù)自然是匯總的重點(diǎn)內(nèi)容。

　　一般報(bào)表中可以包含這些數(shù)據(jù)：

　　今年按月展現(xiàn)、點(diǎn)擊、消費(fèi)、咨詢量/表單量、轉(zhuǎn)化率、簽約量、簽約轉(zhuǎn)化率、roi，然后再在這些項(xiàng)中加入同期數(shù)據(jù)的對(duì)比，可以直觀的看出你在這半年的各項(xiàng)數(shù)據(jù)在同期的變化情況。

　　除了今年和同期的數(shù)據(jù)對(duì)比，還可以增加你在這段時(shí)間的工作內(nèi)容，比如：

　　1)操作了多少賬戶，每個(gè)賬戶的基本情況是怎么樣的，經(jīng)過自己的調(diào)整和優(yōu)化發(fā)生了哪些變化等。

　　2)對(duì)帳戶做了哪些調(diào)整，使用了哪些策略，使用這些策略的核心是什么等。

　　3)取得了怎么樣的成績(jī)，具體羅列出在一定時(shí)間內(nèi)取得的成績(jī)。

　　如果需要匯報(bào)報(bào)告內(nèi)容，那么就可以通過對(duì)比的方式把這個(gè)報(bào)表講解清楚。

　　2.對(duì)帳戶各層級(jí)數(shù)據(jù)不敏感

　　如果你所在的甲方企業(yè)線上推廣團(tuán)隊(duì)不大，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)賬戶層級(jí)的數(shù)據(jù)關(guān)注度不高，那么你在總結(jié)的時(shí)候也可以展現(xiàn)展點(diǎn)消等數(shù)據(jù)，但是在講解匯報(bào)的時(shí)候重點(diǎn)講轉(zhuǎn)化、roi就好，最好在數(shù)據(jù)報(bào)表上也重點(diǎn)突出轉(zhuǎn)化、roi的數(shù)據(jù)。比如如下所示的樣子：

　　同樣的除了賬戶數(shù)據(jù)的匯總羅列，還需要總結(jié)這半年自己做的比較重要的工作，以及取得的成績(jī)等等。

　　匯報(bào)重點(diǎn)

　　1）需要強(qiáng)調(diào)的是，針對(duì)這種類型的甲方，在匯報(bào)的時(shí)候一定要注意用詞，不可講的太過專業(yè)化了，應(yīng)該用大家能聽得懂的語言去匯報(bào)，否則優(yōu)化師自己講嗨了，聽的人一臉茫然。

　　2）需要對(duì)自己工作的內(nèi)容和方式做一定程度的闡述，讓大家知道你的工作內(nèi)容和方式，可以更好的促進(jìn)大家對(duì)你所羅列數(shù)據(jù)的直觀認(rèn)識(shí)。

　　乙方年中總結(jié)匯報(bào)方式

　　乙方就沒有甲方這么多的區(qū)分了，一般都是比較關(guān)注消耗，當(dāng)然在報(bào)表的數(shù)量和數(shù)據(jù)上都會(huì)比甲方多一些。

　　數(shù)據(jù)匯總的重點(diǎn)項(xiàng)目：

　　今年按月服務(wù)客戶數(shù)量，分別的展現(xiàn)、點(diǎn)擊、咨詢量/表單量、轉(zhuǎn)化率、消費(fèi)、消費(fèi)率、續(xù)費(fèi)、續(xù)費(fèi)率、是否轉(zhuǎn)介紹等等，然后再在這些項(xiàng)中加入同期數(shù)據(jù)的對(duì)比，如果是新入職的就不用同期對(duì)比數(shù)據(jù)了，因?yàn)槟闶菦]有的。

　　除了以上的數(shù)據(jù)，和甲方不同的是，你需要羅列出你服務(wù)的客戶情況，比如：

　　1）服務(wù)了多少客戶，這些客戶的分類是怎么樣的，基本情況是什么樣的。

　　2）新開拓了多少客戶，分別是什么量級(jí)的，是在什么情況下開拓的。

　　3）有沒有因?yàn)榉?wù)優(yōu)質(zhì)新增了新的轉(zhuǎn)介紹客戶，給自己拓流了。

　　4）消費(fèi)的量級(jí)和續(xù)費(fèi)情況在公司中處于什么樣的位置，是否獲得了XXX的進(jìn)步和成績(jī)。

　　總之就是用數(shù)據(jù)展示自己的勞動(dòng)成果，闡述的時(shí)候言簡(jiǎn)意賅，抓住重點(diǎn)就好。

　　匯報(bào)的注意點(diǎn)

　　1）匯報(bào)主次分明，突出成績(jī)，要根據(jù)企業(yè)想了解的主要內(nèi)容選擇主次內(nèi)容匯報(bào)。

　　2）思路清晰，根據(jù)需要提前進(jìn)行演練和練習(xí)。

　　終極年中總結(jié)建議

　　1）用數(shù)據(jù)說話，不要過多的文字描述，用數(shù)據(jù)圖表可以直觀地說明自己做出了哪些成績(jī)、做了哪些重要的事情、哪些給企業(yè)帶來了創(chuàng)收。

　　2）不要一廂情愿的總結(jié)和匯報(bào)，需要結(jié)合企業(yè)的具體情況有偏向的匯總復(fù)盤數(shù)據(jù)和匯報(bào)。