外貿(mào)企業(yè)要了解下了,服務(wù)分是以分值形式來(lái)衡量商家(公司維度)在RFQ市場(chǎng)里的報(bào)價(jià)數(shù)量、報(bào)價(jià)速度報(bào)價(jià)質(zhì)量、買(mǎi)家承接能力等綜合表現(xiàn)的指標(biāo)。商家表現(xiàn)越佳,分值越高。服務(wù)分越高就能獲得越多的RFQ報(bào)價(jià)機(jī)會(huì),也能獲得越優(yōu)質(zhì)的RFQ優(yōu)先報(bào)價(jià)權(quán)。
提升攻略:
攻略1?:?提升報(bào)價(jià)質(zhì)量
首先回復(fù)RFQ中詢(xún)問(wèn)的相關(guān)問(wèn)題,分析買(mǎi)家的核心訴求,并做價(jià)格、優(yōu)勢(shì)的呈現(xiàn)。其次跟上介紹公司的六要素(做成模板):生產(chǎn)年限、年產(chǎn)量、產(chǎn)能、支持的定制類(lèi)型、合作的外貿(mào)企業(yè)大品牌、證書(shū)等介紹。
攻略2?:?報(bào)價(jià)自我診斷
??報(bào)價(jià)響應(yīng)了買(mǎi)家的需求
??自己的價(jià)格跟同行比有競(jìng)爭(zhēng)力
??報(bào)價(jià)里面包含了詳細(xì)的產(chǎn)品規(guī)格信息
??報(bào)價(jià)詳情里有突出自己公司的優(yōu)勢(shì)
??公司體量和客戶(hù)公司的體量相當(dāng)
??報(bào)價(jià)走心了,給到客戶(hù)一個(gè)信任我的理由
攻略3?:?二次營(yíng)銷(xiāo)跟進(jìn)
統(tǒng)計(jì)顯示,持續(xù)不斷得跟進(jìn),可提高報(bào)價(jià)成功率20%。根據(jù)買(mǎi)家的郵箱,做郵件營(yíng)銷(xiāo),建議一般的跟進(jìn)節(jié)奏:報(bào)價(jià)后隔天營(yíng)銷(xiāo)一次;后期隔周營(yíng)銷(xiāo)一次。
攻略4?:?二回的tips提示
在報(bào)價(jià)被買(mǎi)家查看后,商家可獲取到買(mǎi)家的聯(lián)系方式,可根據(jù)聯(lián)系方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)跟進(jìn),提高買(mǎi)家回復(fù)率。
攻略5:?實(shí)時(shí)響應(yīng)
根據(jù)主要市場(chǎng)的上下班時(shí)間,搜索新發(fā)布的RFQ,如:美國(guó)客戶(hù)每天上午9:00-10:00,歐洲客戶(hù)每天下午16:00-18:00
攻略6:?快速回復(fù)
越先提報(bào),在買(mǎi)家端后臺(tái)顯示越靠前,在買(mǎi)家發(fā)出RFQ1小時(shí)內(nèi)發(fā)出報(bào)價(jià),更容易獲得回復(fù)。
攻略7:關(guān)聯(lián)信保訂單
路徑1(推薦):MA后臺(tái)——商機(jī)溝通——我的報(bào)價(jià)管理——找到對(duì)應(yīng)RFQ——起草信用保障訂單