經常看到一些新人在工作之后抱怨公司平臺不好,沒有參加展會,平臺也很少投入。這里我就想說說平臺和資源,看問題稍微全面一點,不要眼光那么狹隘。
曾經我負責公司網絡開發(fā)部招聘的時候,面試過不少英文網絡開發(fā)的求職者。
我聽他們問過最多的問題就是,貴公司有沒有投入什么平臺比如阿里巴巴,環(huán)球資源?
從和他們的對話中可以讀出,好像沒有平臺就沒有辦法去做外貿。
平時,我們總說選擇工作看一個公司給你的平臺和資源很重要。對于外貿來講,很多外貿業(yè)務員總是過分關注有沒有B2B平臺,展會等等。
不錯,推廣的平臺是重要。
不過,建議新人應該更多地注意其他方面的一些平臺。
我認為更重要的平臺實際上是下面這些方面:
??管理水平如何?
??組織架構是否完備?
??是否有一定研發(fā)能力?
??企業(yè)形象?
??是否有好的人才激勵和薪酬制度?
??公司發(fā)展的戰(zhàn)略和前景?
??企業(yè)所有者的眼光判斷和決斷能力?
??能調動起來多少的資源,是否毫不猶豫能向銷售傾斜?
……………
管理水平牽涉到很多方面,比如:物料和生產的管理是否規(guī)范?質量的把控是否到位?工人的管理是否有效?
這很大程度上決定了企業(yè)的發(fā)展速度,也決定了你拿訂單的難易程度。
組織架構來說,比如:公司常年都不考慮擴充組織架構,業(yè)務員扮演采購,業(yè)務,跟單操作等多種角色,一些環(huán)節(jié)進行重復勞動,有些環(huán)節(jié)的工作需要專業(yè)的有經驗的人員去做才會少出問題,不出問題。
那么業(yè)務員有多少精力能用來集中開拓業(yè)務?
研發(fā)能力,比如客戶給你一個樣品,多久可以完成樣品的打樣?這里面又牽涉很多問題,原料供應商的找尋,溝通,技術性問題的解決,打樣過程的質量控制等等。
如果別的競爭者比你的研發(fā)能力強,響應速度快,那么很可能一個訂單你就拿不下來。
企業(yè)形象這個我就不說了,客戶如果為了你大老遠跑來看你,結果看到一個亂七八糟的工廠,很失望,那么你說我們給國際品牌做OEM,客戶可能也不會感興趣。
企業(yè)所有者的眼光,判斷和決斷,這個不必多說。只說一個方面,就有深刻體會。外貿啥都不懂非要插手業(yè)務,亂指點你應該怎么做。
一個公司,能調動起多少資源,來服務和配合外貿業(yè)務的開拓和開發(fā),這個就是最重要的競爭力。
很多時候看到一些文章動不動來個幾天搞定XX萬美元的訂單,把自己個人的作用過分夸大,其實這是不正確的。一個公司的資源是否向業(yè)務部門或者某個業(yè)務員傾斜,這個區(qū)別是非常大的。
企業(yè)集中起所有的資源并且全力支持業(yè)務的開拓,使得業(yè)務員拿單更加順利,也使得業(yè)務員的信心越來越足,最終做出令人羨慕的成績。
一個公司的政策和資源向某個部門或業(yè)務員傾斜,會產生相當大的助力和能量。
反過來說,企業(yè)如果不把資源調動起來,只是讓你發(fā)揮你一個人的能量,你有多少時間精力和能力去把一個個訂單接穩(wěn)呢?
所以說,在一個平臺差的企業(yè),就是給你高提成比例,你一年也做不了多少業(yè)績出來,因為你可以利用的資源太少。
平臺好的公司,訂單相對好接,企業(yè)就是給你低提成比例,你照樣做的還不錯,一年到頭收入還有十幾萬。
選擇一個公司,注意看公司的老員工的數(shù)量有多少,工作兩年以上的有多少員工。一般來說,發(fā)展還不錯的公司,員工至少能待個兩三年。
剛進入公司,有的時候可能公司制度和政策有些讓你感覺很奇怪,這些都是次要的,學著去適應。
先別在意,還是要看實際的——這個公司的平臺到底對我們接單起到多大幫助?
比如有專門的采購管理和開發(fā)供應商,有自己的工廠能夠很快打樣,研發(fā),有業(yè)務經驗很豐富的上司把握局面,公司的理念不是特別保守,付款方式上能接受的方式比較多等等~~
這些不都是助你接單的平臺嗎?
反之,就算給你開了三四個平臺,企業(yè)不提供任何培訓,老板不管事,廠里出個問題找人找半天,工廠供貨能力和準時交貨都不行,質量常常出問題,任你能說八國語言、任你三頭六臂,都不夠把客戶維護好。
說這些,是希望一些外貿人的思路和眼光放開一些。
再來,現(xiàn)在是互聯(lián)網+的時代,數(shù)字經濟飛速發(fā)展,企業(yè)想要實現(xiàn)品牌出海,除了做推廣的平臺之外,建立獨立站,把自身的網站建設十分重要!
很多企業(yè)總是花大把時間去研究開發(fā)信,研究怎么提高轉化率,其實,不如把自己的店鋪和公司英文網站做得專業(yè)一點,這樣更能吸引到精準的客戶人群。
指望客戶從開發(fā)信中就對你了解基本不現(xiàn)實,開發(fā)信只是一個推銷的材料,寫得再花哨,網站做得亂七八糟,客戶一樣不會感興趣。
舉個最小的例子:把網站的內頁優(yōu)化好,圖片處理得精美一點。
別人在Google?Web(網頁)上搜一個產品名,基本上很難搜到你的網站頁面,搜到的經常是那些B2B網站,一些行業(yè)大品牌以及做了Google推廣的網站。
但是,如果在Google?Images(圖片)搜索,會容易搜到你的網站產品內頁,因為最直接的就是顯示你產品圖片。
你會發(fā)現(xiàn),精美干凈的產品圖片,在圖片搜索結果列表中是那么的顯眼,就好像是一群鳳姐中一樣。
圖片文件的文件名,準確的圖片ALT標簽中設置關鍵詞都有助于你被找到。
網站優(yōu)化是SEO的基礎。針對性地對網站結構進行調整,合理布局關鍵詞,提高關鍵詞在搜索引擎上的排名,投入小、穩(wěn)定性強,提升網站曝光量,將更多的潛在客戶引向網站,從而持續(xù)不斷地獲得外商關注和咨詢。
根據(jù)企業(yè)所屬行業(yè)以及目標市場,精選多外鏈平臺進行投放。以較小的投入,發(fā)布產品信息,宣傳企業(yè)品牌,實現(xiàn)多平臺聯(lián)動營銷的效果。
此外,還有海外社媒的優(yōu)化。
社交媒體已成為人們生活中不可或缺的一部分了。像Facebook、LinkedIn、Twitter等都是具有很強互動性和傳播性,也蘊含著許多商業(yè)信息和數(shù)據(jù)。
像Pinterest、INS、YouTube也擁有巨大的價值,畢竟圖片、視頻的吸引力遠大于文字的敘述,也能夠加深采購商對企業(yè)的認知,進而提升關注度,樹立品牌形象。
對于各大外貿企業(yè)來說,“出海戰(zhàn)爭”向來長路漫漫。
而基于社媒、Google的流量傳播和網站優(yōu)化轉化的海外營銷策略,能助力外貿企業(yè)在多元化快節(jié)奏的全球外貿市場中搏殺出了一條新路,也讓海外營銷的軟實力逐步形成“硬壁壘”,帶動企業(yè)以及產品在全球范圍獲得高曝光、高熱度、強認知,樹立企業(yè)品牌形象。